醫(yī)美行業(yè)吸粉轉(zhuǎn)化低怎么辦？

如果在五年前去問醫(yī)美負(fù)責(zé)人：“你的顧客在哪里？”

相信大多數(shù)人會毫不猶豫的回答：大街上。

而如今問題還是那個問題，答案卻早已變成了：微信里。

截止到目前，微信及WeChat的合并月活躍用戶量數(shù)達(dá)12.06億，

誠然，微信成為醫(yī)美行業(yè)重要的一個客戶流量渠道。

對于醫(yī)美行業(yè)來說，不管時代怎么改變，他們最本質(zhì)的需求不變。

就是賺錢，有客流，省錢等。

疫情背景下，轉(zhuǎn)型線上、私域流量、低成本獲客、裂變吸粉，留存轉(zhuǎn)化等關(guān)鍵詞，被眾多醫(yī)美老板更加重視起來。

努力存活下來、乘風(fēng)破浪前行，固然是盡力發(fā)現(xiàn)和找到了這個行業(yè)的最新型營銷模式、方法和工具。

1，如何低成本獲客、裂變吸粉？

一般來說，醫(yī)美機構(gòu)常規(guī)的營銷方式是，燒錢燒錢再燒錢，狠拼廣告，為的就是品牌曝光和多獲客。獲客成本高、獲客難是當(dāng)前醫(yī)美機構(gòu)面臨的痛點。

魚塘集贊、魚塘粉絲海報、魚塘紅包等粉絲裂變模式，平均1個新客帶來10個老客，真正實現(xiàn)“老帶新”幾何級增粉兼低成本獲客。被廣大醫(yī)美機構(gòu)確認(rèn)過，是美容整形機構(gòu)拓客的好幫手！

優(yōu)勢有三：

（1）顧客增長，以低成本甚至免費的方式，單日裂變數(shù)萬粉絲；

（2）品牌傳播，裂變傳播過程向顧客傳遞，并放大品牌效應(yīng)；

（3）業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化，反復(fù)裂變顧客并持續(xù)營銷轉(zhuǎn)化為營業(yè)收入。

2，如何做到高效溝通、將單客經(jīng)濟做到極致？

一直以來，醫(yī)患溝通、客服效率低是醫(yī)美機構(gòu)的“瓶頸”。

如今的信息碎片化時代，客戶咨詢渠道眾多，卻無法進行統(tǒng)一管理，同一個問題，客服可能需要回答5遍甚至更多，不僅效率極低，客戶體驗也很不好。

魚塘多銷客服系統(tǒng)，一站式集成多渠道（公眾號、小程序、官網(wǎng)、抖音、app、郵箱等）的響應(yīng)、（智能）接待和管理，一方面減少了服務(wù)成本，另一方面則讓求美者有更好的溝通服務(wù)體驗，促進更快轉(zhuǎn)化成交。

對求美者來說，視頻是最直觀的能看到機構(gòu)環(huán)境，案例效果的最好形式。

其多元化溝通方式，如視頻、語音、圖文、圖片、H5等，讓求美者更加信任你的企業(yè)，促進上門消費。

3，如何實現(xiàn)提高復(fù)購率50%？

一錘子買賣，復(fù)購率偏低。這就要求醫(yī)美機構(gòu)對私域流量進行精細(xì)化的運營，讓客戶對企業(yè)有黏性，對企業(yè)忠誠度高，大大提升轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率。

粉絲畫像和標(biāo)簽分組功能，系統(tǒng)可以自動設(shè)定客戶第一輪畫像，網(wǎng)絡(luò)咨詢師又可以針對不同渠道、不同客戶類型來打上多維度標(biāo)簽(科目、需求、意向、性別、地區(qū)、年齡等)，完成客戶畫像（如江西王女士，30歲，微整形，9月中旬注射玻尿酸）。

然后人以群分，歸屬不同的標(biāo)簽分組。針對不同的標(biāo)簽群發(fā)消息，實現(xiàn)個性化精準(zhǔn)營銷。

個性化菜單、智能關(guān)懷等功能，與客戶產(chǎn)生強連接，進而打造客戶終身價值，復(fù)購不斷，為企業(yè)帶來源源不斷的營收增長。

4，如何讓廣告投放效果越來越好？

廣告投入成本大，需要及時對投放渠道進行精準(zhǔn)優(yōu)化，提高性價比。對于性價比太差的渠道，該果斷放棄，及時止損。

魚塘渠道二維碼對推廣渠道自動生成專屬二維碼，廣告投放效果可視化，再據(jù)此進行推廣策略的調(diào)整，能為企業(yè)節(jié)省50%以上的廣告費。

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