如何實現(xiàn)“拉新+轉(zhuǎn)化+運營”全鏈路轉(zhuǎn)型,助力業(yè)績新增長?
存量市場下,如何獲得新增長?
用存量帶動增量形成的私域流量,可解決企業(yè)的增長問題。不過還需借助系統(tǒng)來加強(qiáng)客戶運營機(jī)制,與客戶形成深度鏈接,讓營銷、服務(wù)、轉(zhuǎn)化更順暢,以此來深耕和盤活存量客戶。
微信已經(jīng)成個各行各業(yè)的重要客戶流量渠道。企業(yè)如何全面打通企業(yè)私域運營的“吸粉、留存、變現(xiàn)、復(fù)購、廣告投放等節(jié)點?
OK!現(xiàn)在一起來拆解下~
1,如何低成本獲客、裂變吸粉?
當(dāng)下,很多企業(yè)選擇的營銷方式是,燒錢燒錢再燒錢,狠拼廣告,為的就是品牌曝光和多獲客。獲客成本高、獲客難依然是當(dāng)前各中小企業(yè)所面臨的痛點。
而強(qiáng)大的魚塘集贊、魚塘粉絲海報、魚塘紅包等粉絲裂變模式,平均1個新客帶來10個老客,真正實現(xiàn)“老帶新”幾何級增粉兼低成本獲客。被廣大企業(yè)確認(rèn)過的魚塘軟件是低成本高效獲客的好幫手!
優(yōu)勢有三:
(1)顧客增長,以低成本甚至免費的方式,單日裂變數(shù)萬粉絲;
(2)品牌傳播,裂變傳播過程向顧客傳遞,并放大品牌效應(yīng);
(3)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化,反復(fù)裂變顧客并持續(xù)營銷轉(zhuǎn)化為營業(yè)收入。
2,如何做到高效溝通、將單客經(jīng)濟(jì)做到極致?
信息碎片化時代,客戶咨詢渠道眾多,卻無法進(jìn)行統(tǒng)一管理,效率低,客戶體驗也很不好。
魚塘多渠道客服系統(tǒng),一站式集成多渠道(公眾號、小程序、官網(wǎng)、抖音、app、郵箱等)的響應(yīng)、(智能)接待和管理,一方面減少了服務(wù)成本,另一方面則讓客戶有更好的溝通服務(wù)體驗,促進(jìn)更快轉(zhuǎn)化成交。
魚塘軟件多元化溝通方式,如視頻、語音、圖文、圖片、H5等,讓客戶更加信任你的企業(yè),促進(jìn)上門消費。
3,如何實現(xiàn)提高復(fù)購率50%?
一錘子買賣,復(fù)購率偏低。私域經(jīng)濟(jì)時代的到來,這就要求企業(yè)必須放棄粗放的模式,對客戶進(jìn)行精細(xì)化運營,如此客戶才對企業(yè)有黏性,忠誠度高,大大提升轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率。
魚塘軟件強(qiáng)大粉絲畫像和標(biāo)簽分組功能,系統(tǒng)可以自動設(shè)定客戶第一輪畫像,客服在跟進(jìn)過程中,針對不同渠道、不同客戶類型來打上多維度標(biāo)簽(需求、意向、性別、地區(qū)、年齡等),完成客戶畫像(如江西如王女士,家長,30歲,K12教育,3月中旬,小五數(shù)學(xué))。
然后人以群分,歸屬不同的標(biāo)簽分組。針對不同的標(biāo)簽群發(fā)消息,實現(xiàn)個性化精準(zhǔn)營銷。
除此,魚塘軟件還提供個性化菜單、智能關(guān)懷等功能,與客戶產(chǎn)生強(qiáng)連接,進(jìn)而打造客戶終身價值,復(fù)購不斷,為企業(yè)帶來源源不斷的營收增長。
4,如何讓廣告投放效果越來越好?
廣告投入成本大,需要及時對投放渠道進(jìn)行精準(zhǔn)優(yōu)化,提高性價比。對于性價比太差的渠道,該果斷放棄,及時止損。
魚塘渠道二維碼功能,可以對推廣渠道自動生成專屬二維碼,廣告投放效果可視化,再據(jù)此進(jìn)行推廣策略的調(diào)整,能為企業(yè)節(jié)省50%以上的廣告費。
魚塘軟件助力各行各業(yè)搭建并運營企業(yè)的私域流量,真正實現(xiàn)了為企業(yè)營銷賦能!
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