2021教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)私域流量進(jìn)階指南：4大環(huán)節(jié)、12個(gè)細(xì)節(jié)全方面解析

對(duì)于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，如果將招生工作對(duì)應(yīng)到互聯(lián)網(wǎng)思維中，那么招生其實(shí)就是獲取流量、留存流量和轉(zhuǎn)化流量的一個(gè)過(guò)程。當(dāng)前，日漸高昂的獲客成本，是每個(gè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，而“私域流量”已成為2021運(yùn)營(yíng)圈的一個(gè)熱詞。

現(xiàn)在，不管做什么行業(yè),流量是最重要的，沒有流量，你再好的產(chǎn)品也是無(wú)人問(wèn)津。因此對(duì)于教育機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)用好私域流量就顯得尤為重要！

微信公眾號(hào)作為打造“私域流量池”的最佳載體，備受大眾追捧。所以，教育機(jī)構(gòu)要想有屬于自己的私域流量，就必須玩轉(zhuǎn)微信公眾號(hào)，構(gòu)建專屬“私域流量池”，實(shí)施“沉淀-激活-轉(zhuǎn)化-管理-成交-裂變”等一系列的動(dòng)作，完成營(yíng)銷閉環(huán)。

下面，以教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為例，從引流沉淀、裂變吸粉、轉(zhuǎn)化、成交復(fù)購(gòu)等四大環(huán)節(jié)，12個(gè)細(xì)節(jié)，教你玩轉(zhuǎn)私域流量運(yùn)營(yíng)。

第一環(huán)節(jié)：引流

在進(jìn)行線上線下推廣時(shí)，可以選擇渠道二維碼，給不同地點(diǎn)的廣告設(shè)置不同的二維碼，后臺(tái)便可以對(duì)投放的所有廣告做實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，快速分析廣告效果。根據(jù)二維碼的內(nèi)容制定專屬的歡迎語(yǔ)，比如客戶是通過(guò)“k12教育”宣傳單關(guān)注機(jī)構(gòu)服務(wù)號(hào)的，后臺(tái)就馬上自動(dòng)回復(fù)。

當(dāng)然啦，還可以定制一個(gè)“k12教育體驗(yàn)教程”菜單欄，這樣對(duì)掃碼進(jìn)來(lái)的客戶匹配度也非常高，機(jī)構(gòu)能提供的跟客戶想要的越一致，成交概率自然越高。

針對(duì)不同渠道吸引過(guò)來(lái)的粉絲，我們系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為其打上標(biāo)簽，課程顧問(wèn)根據(jù)標(biāo)簽給學(xué)員制定不同的課程方案，能夠大大提升學(xué)員的轉(zhuǎn)化率。

第二環(huán)節(jié)：裂變吸粉

通過(guò)公眾號(hào)策劃吸粉活動(dòng)時(shí)，可以利用公眾號(hào)菜單欄設(shè)置粉絲海報(bào)分享活動(dòng)，可以達(dá)到粉絲裂變的效果！

魚塘粉絲海報(bào)可生成帶參數(shù)二維碼的個(gè)人頭像專屬海報(bào)，用戶轉(zhuǎn)發(fā)這張海報(bào)邀請(qǐng)別人掃碼關(guān)注公眾號(hào)并為他助力，助力的人數(shù)達(dá)到設(shè)定值就能領(lǐng)取獎(jiǎng)品（吸粉數(shù)據(jù)透明化），這種有利可圖的分享模式，裂變吸粉效果相當(dāng)明顯。

第三環(huán)節(jié)：轉(zhuǎn)化

（1）當(dāng)粉絲關(guān)注公眾號(hào)或來(lái)訪，好的客服系統(tǒng)能實(shí)時(shí)提醒客服，此時(shí)客服可以主動(dòng)發(fā)起會(huì)話，而不是必須等待粉絲留言，此功能可以大大的提升粉絲的轉(zhuǎn)化率。

（2）客服可以知道每個(gè)訪客來(lái)自哪里，能實(shí)時(shí)識(shí)別到訪客詳細(xì)信息，正在訪問(wèn)微信的某個(gè)界面，最關(guān)注什么產(chǎn)品等。通過(guò)客戶的軌跡記錄，精準(zhǔn)定位其潛在需求，及時(shí)提供反饋以及答疑等價(jià)值服務(wù)，建立初步信任，創(chuàng)造變現(xiàn)可能。

（3）企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)獲客，就離不開構(gòu)建用戶畫像，這也是實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷的核心環(huán)節(jié)。

（4）在公眾號(hào)上，家長(zhǎng)咨詢孩子上課時(shí)間表、孩子到校和離校記錄、孩子課堂表現(xiàn)等，好的公眾號(hào)營(yíng)銷系統(tǒng)，可以同時(shí)提供pc客戶端/手機(jī)客戶端與家長(zhǎng)聊天，發(fā)送圖文、語(yǔ)音、視頻、文檔等多種溝通形式完成和家長(zhǎng)的溝通和追蹤，以便快速激活，高效提升轉(zhuǎn)化率。

第四環(huán)節(jié)：成交+復(fù)購(gòu)

客戶計(jì)劃給孩子報(bào)培訓(xùn)班，與課程顧問(wèn)約好下周一登門上Demo課，好用、專業(yè)的公眾號(hào)客服系統(tǒng)提供預(yù)約邀請(qǐng)功能，作用時(shí)設(shè)置回訪時(shí)間，系統(tǒng)自動(dòng)提醒，避免遺漏；在了解了客戶、寶寶生日后，系統(tǒng)能在后臺(tái)提前設(shè)置好生日祝福語(yǔ)，待時(shí)間一到，自動(dòng)發(fā)送給客戶，如此暖心行為，讓客戶感受到被重視，定會(huì)給客戶留下獨(dú)特的記憶。

總之，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)想要打造高能私域流量池，核心關(guān)鍵就是，就是要運(yùn)用好的公眾號(hào)營(yíng)銷工具，因?yàn)橛辛撕玫墓ぞ?，運(yùn)營(yíng)私域流量才會(huì)事半功倍！

如果你想體驗(yàn)什么是專業(yè)、好用的公眾號(hào)營(yíng)銷工具，想體驗(yàn)上面所說(shuō)的四大環(huán)節(jié)、12個(gè)方面的功能，可關(guān)注公眾號(hào)#魚塘軟件在線客服#咨詢客服，還可申請(qǐng)免費(fèi)體驗(yàn)哦！

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