火燒云數(shù)據(jù)：騰訊老干媽跨界開撕，背后贏家竟然是B站！

可能誰(shuí)也沒有想到，曾連續(xù)創(chuàng)下29次訴訟不敗記錄，被稱為“南山必勝客”的騰訊，遭遇的最狠角色竟然是老干媽！

在雙方一陣交火，引發(fā)大量媒體和網(wǎng)民的狂歡后，讓無數(shù)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者感到不可思議的是，這場(chǎng)事件最后的大贏家竟然是B站。

為什么這樣說呢？是因?yàn)樵谑录某掷m(xù)發(fā)酵中，騰訊將B站作為了輿論傳播的主陣地，不僅通過騰訊B站官方賬號(hào)發(fā)布動(dòng)態(tài)、并且在B站發(fā)布了“自嘲”視頻，以“傻白甜”的新形象做出了回應(yīng)。

事實(shí)證明，騰訊的選擇顯然是正確的，在不到一天的事件中，這條視頻在B站實(shí)現(xiàn)了461萬的播放量、31.5萬點(diǎn)贊。而在這之前發(fā)布的動(dòng)態(tài)“今天中午的辣椒醬突然不香了”，則實(shí)現(xiàn)了10.4萬轉(zhuǎn)發(fā)、140.3萬評(píng)論、20.2萬的點(diǎn)贊數(shù)。

就這樣騰訊創(chuàng)造性的應(yīng)對(duì)了這場(chǎng)危機(jī)。很多市場(chǎng)從業(yè)工作者都認(rèn)為騰訊的這次公關(guān)策略不僅高明、且大膽。

而且騰訊在B站發(fā)布的動(dòng)態(tài)和短視頻也是傳遍了國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)，B站數(shù)據(jù)表現(xiàn)更是彰顯了B站用戶極高的活躍度。

就在大家都以為這個(gè)事情差不多以這個(gè)公關(guān)結(jié)束了，迎來的卻是連環(huán)熱搜：#老干媽稱騰訊從來沒有催收過#、#律師解讀騰訊老干媽事件#、#字節(jié)跳動(dòng)副總裁吐槽騰訊#......

對(duì)此，騰訊并沒有過多的解釋，也并沒有對(duì)老干媽提出道歉的行為。

網(wǎng)上度這件事情的說法也是各式各樣：有人說騰訊霸道不弄清楚直接查封資產(chǎn)、有人說我不相信老干媽不知道打廣告這件事情、有人說是這件事情可能是老干媽和騰訊的混合雙打。

不管怎么說，老干媽似乎是受害者的形象，因?yàn)榇舜问录N量大增，但也有不少人對(duì)它心存疑慮。

就這件事情來看，我覺得B站才是最高收益者，而它也儼然成為品牌公關(guān)的高地。

這回全民的討論公關(guān)熱點(diǎn)和品牌互動(dòng)很明顯從微博轉(zhuǎn)移到了B站！

細(xì)數(shù)今年上半年的品牌公關(guān)名場(chǎng)面

一是釘釘在線求五星好評(píng)，二是海爾獎(jiǎng)勵(lì)一套房子給救人員工，三就是此次騰訊的哭訴視頻

三個(gè)經(jīng)典案例，居然兩個(gè)在B站。

騰訊簡(jiǎn)單的發(fā)個(gè)公關(guān)消息，就能在B站獲得112.4萬的評(píng)論，而且評(píng)論還是正向的

釘釘在B站上通過一支視頻，成功漲粉和塑造良好個(gè)人形象。當(dāng)時(shí)效果一出，就引得眾品牌羨慕不已。

一個(gè)是個(gè)例，兩個(gè)就是絕對(duì)了。

騰訊以自嘲和娛樂化的方式來扭轉(zhuǎn)具面，讓各個(gè)品牌再次看到了B站的魅力。

不禁的感嘆，原來B站也能發(fā)展社會(huì)熱點(diǎn)！原來B站也有這么多好笑的輿情討論！

這些正面的輿情討論，又能反哺給品牌的公關(guān)。

為什么這些品牌都選擇B站。從感情因素上看，可能是因?yàn)榘⒗锖万v訊都是B站的股東，肯定是偏愛自家人了。

當(dāng)然不完全是因?yàn)檫@個(gè)原因了。

兩個(gè)品牌都默契的選擇了認(rèn)慫和自嘲的娛樂形式來求同情和拉低姿態(tài)與用戶貼近關(guān)系的方式做公關(guān)，而這種公關(guān)自然是比較適合在鬼畜站進(jìn)行。

品牌今天敢做公關(guān)，B站UP主就敢做成百上千個(gè)版本，免費(fèi)給你宣傳。

從前是大眾媒體和KOL控制輿論走向，但隨著發(fā)展，現(xiàn)在的輿論反應(yīng)主要是由大眾自己在引導(dǎo)。

B站的用戶多數(shù)是年輕人，并且擁有較高學(xué)歷。這些人群就是輿論中的大多數(shù)人，抓住了B站的大多數(shù)人等于抓住了輿論的方向。

最后，B站其實(shí)擁有著和微博相近的日活量，但是B站相比微博來說沒有那么多的新聞官博和KOL

所以在B站上做公關(guān)也能在最開始避免一些新聞官博和KOL的攻擊，在公關(guān)發(fā)酵前期有良好的反饋來支持

B站上的生態(tài)比較和諧。

總的來說，B站還是塊未被挖掘的寶地，會(huì)玩的品牌就會(huì)受益！