運(yùn)營(yíng)正經(jīng)說(shuō)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)第一課：推廣不重要，定位才最重要!

很多人在做公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，最關(guān)心的莫過(guò)于公眾號(hào)推廣問(wèn)題，其實(shí)這個(gè)問(wèn)題不是問(wèn)題，定位才是問(wèn)題。

很多人做不好公眾號(hào)，重要的原因就是沒(méi)有定位清楚，搞不清公眾號(hào)到底要做什么？這里有兩點(diǎn)值得關(guān)注的地方：

1、公眾號(hào)面對(duì)的是誰(shuí)？

2、公眾號(hào)要推送哪些內(nèi)容？

一般人做公眾號(hào)定位的時(shí)候，比如他的受眾是女性，所以他就發(fā)女性相關(guān)的內(nèi)容，但是這個(gè)面還是很廣，從年齡來(lái)分，女人分為青年女性、中年婦女、老年婦女，從職業(yè)來(lái)分，分為職業(yè)女性，家庭女性等等，所以單從定位來(lái)說(shuō)，我們要切記一點(diǎn)，如果你想你的受眾人群粘性比較高，那么你一定是把細(xì)分領(lǐng)域人群劃分的更細(xì)致。如果達(dá)不到這點(diǎn)，那么你就要做好這樣的打算，粉絲閱讀低，粉絲增長(zhǎng)緩慢，用戶取關(guān)率高。

那么我們?nèi)绾蝸?lái)劃分受眾人群的屬性呢?也就是我們基于什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)去做用戶定位分析？在這里我想說(shuō)的是，沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去劃分用戶畫(huà)像，但是從運(yùn)營(yíng)層面上講，你最應(yīng)該做的就是把受眾人群畫(huà)像按照層次去劃分，也就是對(duì)用戶做分層處理。

比如我們做的是一款面膜，那么產(chǎn)品出來(lái)后，肯定是針對(duì)了25-35歲之間女性，那么我們的分層怎么做呢？按年齡是25-30歲，未婚。年齡30-35歲，已婚。同時(shí)，面膜又包括除皺、補(bǔ)水等等，那么你的用戶中肯定又有不同的選擇，所以，以產(chǎn)品為功能特點(diǎn)去劃分用戶分層，是大多數(shù)用的手段，一般情況下，有按年齡、按職業(yè)、按行業(yè)、按功能等等。

其二，我們?cè)撏扑湍男﹥?nèi)容呢？那就需要根據(jù)不同用戶分層進(jìn)行推送不同的內(nèi)容，這樣以來(lái)，就涉及到以下一個(gè)重要的問(wèn)題，不同種類(lèi)用戶到底喜歡什么內(nèi)容呢？比如，已婚的婦女喜歡看什么內(nèi)容？看婆媳之間處理關(guān)系、教育孩子、老公對(duì)自己感情等等，但這個(gè)我是依據(jù)什么來(lái)的呢？

依據(jù)自己的生活體驗(yàn)+數(shù)據(jù)分析。

只有這樣才能對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)的分析。

為了驗(yàn)證我們之前的猜測(cè)，我們來(lái)用數(shù)據(jù)驗(yàn)證：

比如婆媳；

教育孩子；

老公；

這樣我們通過(guò)數(shù)據(jù)驗(yàn)證，可以精確的知道，用戶喜歡搜什么，也就是說(shuō)，用戶喜歡搜什么，我們就給用戶看什么，這樣寫(xiě)還不怕粉絲不關(guān)注么？

所以，如果想做好公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)，那么首先要做好定位。