用戶增長(zhǎng)活動(dòng)復(fù)盤丨公眾號(hào)一天裂變吸粉30000+的玩法詳解

做公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)，KPI一般都會(huì)跟粉絲數(shù)量和粉絲質(zhì)量掛鉤，面對(duì)粉絲增長(zhǎng)問題，除了搜羅熱門選題、產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)文案以外，你是否也想過尋求一些漲粉的捷徑？

但是有些運(yùn)營(yíng)小編也會(huì)說了，上面這些方法，要么漲粉成本過高，要么漲粉耗時(shí)太長(zhǎng)，要么漲過來的粉絲壓根兒不精準(zhǔn)。針對(duì)公眾號(hào)漲粉問題，目前最有效的還是海報(bào)裂變模式。

比如我們朋友圈經(jīng)?？梢钥吹剑粡埡?bào)，需要邀請(qǐng)好友掃碼助力，然后就可以拿到某種獎(jiǎng)品。這種裂變漲粉活動(dòng)吸粉精準(zhǔn)，成本低，而且漲粉很快，網(wǎng)易曾經(jīng)就靠海報(bào)裂變一場(chǎng)活動(dòng)漲粉12W。不僅是新世相、網(wǎng)易這些裂變大佬們喜歡使用，還有很多傳統(tǒng)行業(yè)的公眾號(hào)也在嘗試這種漲粉方式。

2018年年底，xm科技館找到我們，希望能用裂變寶給他們的公眾號(hào)做粉絲增長(zhǎng)。最后他們花了不到兩天時(shí)間，漲了3W+粉絲，著實(shí)把我們也驚到了。

下面我就針對(duì)xm科技館的這次活動(dòng)，做一個(gè)簡(jiǎn)單的流程拆解。

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1.弄懂裂變寶的邏輯

裂變寶活動(dòng)靠一張海報(bào)來傳播，裂變寶可以在海報(bào)上生成參數(shù)二維碼。

用戶轉(zhuǎn)發(fā)裂變海報(bào)到朋友圈，通過掃描他海報(bào)上二維碼關(guān)注公眾號(hào)的朋友，都算是為他助力，助力的人數(shù)達(dá)到設(shè)定的值，就能領(lǐng)取獎(jiǎng)品。

海報(bào)投放出去，如果投放渠道優(yōu)質(zhì)，海報(bào)就會(huì)不斷地被分享，不斷地吸引新粉絲關(guān)注公眾號(hào)。新粉絲進(jìn)入公眾號(hào)之后，會(huì)自動(dòng)收到消息提示，告知Ta活動(dòng)詳情。如果Ta對(duì)獎(jiǎng)品感興趣，也會(huì)參與活動(dòng)、生成自己的專屬海報(bào)，如果Ta對(duì)獎(jiǎng)品不感興趣，那么這個(gè)用戶可能就不是你想要的精準(zhǔn)粉絲。

裂變寶的作用就是記錄粉絲來源，幫助活動(dòng)層層裂變（做得好的活動(dòng)甚至可以裂變17級(jí)），并且自動(dòng)給完成任務(wù)的人發(fā)獎(jiǎng)。

2.選擇獎(jiǎng)品

獎(jiǎng)品選擇可以說是最基礎(chǔ)、最重要的，因?yàn)楠?jiǎng)品直接關(guān)系著活動(dòng)是否能夠裂變開來。如果你是線下餐飲行業(yè)，你的理想客戶群體應(yīng)該是本地居民、有一定消費(fèi)能力且喜歡下館子的人，這時(shí)候獎(jiǎng)品就得投其所好，才能吸引到你想要的粉絲。

xm科技館，他們?yōu)?strong>什么選擇“果殼2019物種日歷”作為獎(jiǎng)品？

選擇日歷是考慮到活動(dòng)正值年底，很多都需要置辦新的日歷；選擇果殼的日歷是因?yàn)?，他們的目?biāo)粉絲人群是對(duì)科技文化感興趣的人，這些人大多都知道果殼網(wǎng)，對(duì)果殼物種日歷會(huì)更感興趣。這就是盯準(zhǔn)目標(biāo)粉絲群體，投其所好。

3.制定裂變活動(dòng)規(guī)則

活動(dòng)規(guī)則宜簡(jiǎn)潔明了，不宜長(zhǎng)篇大論。規(guī)則里面包含3個(gè)信息即可：獎(jiǎng)品是什么？需要多少人助力才能獲得獎(jiǎng)品？具體如何操作？其他的文字說明都可以視情況增減。

在x科技館的裂變寶活動(dòng)中，引導(dǎo)文案言簡(jiǎn)意賅，重要的內(nèi)容分點(diǎn)羅列，讓用戶在最短時(shí)間內(nèi)提取有效信息。

Ⅰ引導(dǎo)用戶把海報(bào)分享出去

Ⅱ告知獎(jiǎng)品、派獎(jiǎng)方式及助力規(guī)則

Ⅲ引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號(hào)其他活動(dòng)

Ⅳ給出排行榜，用戶可以查看排名

Ⅳ告知二維碼過期的解決方案

為什么二維碼會(huì)過期？

一方面想讓用戶有緊迫感，抓緊時(shí)間完成任務(wù)；另一方面是為了減小被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)楹?bào)有可能會(huì)被用戶舉報(bào)，二維碼有效期設(shè)置得越短越安全。這里設(shè)置二維碼有效期主要是基于安全方面的考慮。

如果設(shè)置的二維碼有效期較短，文案必須要告知二維碼過期的解決方案，讓用戶能夠按指示獨(dú)立完成操作，可以有效分擔(dān)客服的壓力。

如果獎(jiǎng)品價(jià)值比較高，還可以在活動(dòng)規(guī)則文案中強(qiáng)調(diào)“惡意刷粉者取消領(lǐng)獎(jiǎng)資格”，盡量避開羊毛黨。

4.制作海報(bào)

海報(bào)設(shè)計(jì)其實(shí)不難，按照慣例先分享一張?jiān)O(shè)計(jì)要素圖。

因?yàn)檎麍?chǎng)裂變活動(dòng)基本上都是靠一張海報(bào)在傳播，所以海報(bào)必須要吸引人！我們來看2張海報(bào)↓

大家可以明顯地感覺到它們的區(qū)別，雖然左邊的海報(bào)介紹得更加專業(yè)、詳細(xì)，但右邊這張更能讓人有掃碼參與的沖動(dòng)。

右邊科技館的這張海報(bào)字號(hào)最大的是“0元領(lǐng)”三個(gè)字，如果用戶轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，他的好友在不點(diǎn)開圖片的情況下也大致能了解這是一個(gè)福利海報(bào)，可能就會(huì)多停留幾秒鐘，然后仔細(xì)瀏覽詳情。

設(shè)計(jì)海報(bào)時(shí)，不要出現(xiàn)長(zhǎng)段文字，切勿追求非常炫酷的海報(bào)設(shè)計(jì)，否則會(huì)喧賓奪主。如果用戶只是記住了你的海報(bào)而忽略了參加活動(dòng)，則得不償失。

獎(jiǎng)品若是實(shí)物，最好直接把獎(jiǎng)品圖片放在海報(bào)上，讓用戶對(duì)利益相關(guān)點(diǎn)有直觀的了解。

還有一點(diǎn)也很重要——“限量200本”，提示“限量”可以營(yíng)造緊迫感，告訴用戶趕快掃碼不要猶豫。其實(shí)這個(gè)科技館最后還追加了一批日歷，因?yàn)榱炎冃Ч茫?00本不久就被搶光了，他們決定趁熱打鐵，追加庫(kù)存繼續(xù)收割粉絲。

5.活動(dòng)投放（渠道）

推廣渠道和獎(jiǎng)品都是影響活動(dòng)效果的重要因素，獎(jiǎng)品類型決定著看到的人會(huì)不會(huì)參與，而推廣渠道則決定到底有多少人能看到這場(chǎng)活動(dòng)。

一般來說，公眾號(hào)閱讀量在200-3000這個(gè)區(qū)間，可以直接在公眾號(hào)上面發(fā)布活動(dòng)相關(guān)的推文，啟動(dòng)流量就有了。粉絲量太高我們不建議發(fā)推文，直接冷啟動(dòng)。粉絲量太低，除了發(fā)推文之外還需要新增其他推廣渠道。

6.后期維護(hù)

活動(dòng)推廣出去還不算完，必須安排客服值班，以便及時(shí)回應(yīng)粉絲的問題。 xm科技館有些粉絲從來沒見過此類玩兒法，操作上出了差錯(cuò)，好在活動(dòng)方留下了客服聯(lián)系方式，問題得以及時(shí)解決。對(duì)于完成任務(wù)的用戶，通過裂變寶去收集發(fā)貨信息的同時(shí)，要告知用戶發(fā)貨時(shí)間。

如果活動(dòng)推廣之后客服跟不上，本來是粉絲操作不當(dāng)造成的問題，粉絲會(huì)認(rèn)為是公眾號(hào)不穩(wěn)定、不可靠，甚至有的粉絲會(huì)因此舉報(bào)活動(dòng)。

再一個(gè)就是數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，新版裂變寶有閾值通知功能，漲粉達(dá)到設(shè)定的數(shù)量，后臺(tái)就會(huì)給操作者發(fā)消息，提示操作者暫?；顒?dòng)或是暫停裂變，以控制漲粉量。單日漲粉數(shù)量越大，風(fēng)險(xiǎn)也就越大，不過這也看點(diǎn)兒運(yùn)氣，短時(shí)間漲粉破萬安全著陸的例子我們還有很多。

如果你是認(rèn)證的訂閱號(hào)/服務(wù)號(hào)，如果以上這幾點(diǎn)對(duì)你來說都不是問題，那還等什么，運(yùn)營(yíng)指南裂變寶用起來，粉絲漲起來！只要你愿意嘗試，日漲3W+的成功同樣可以復(fù)制！