軟文營(yíng)銷文案怎么做？如何抓住用戶痛點(diǎn)是關(guān)鍵

從軟文寫作案例100例來(lái)看，軟文營(yíng)銷的文案寫作是有一定技巧的，那么這個(gè)技巧是建立在用戶需求基礎(chǔ)上的，今天迅xunb步bu就來(lái)講講軟文營(yíng)銷文案如果抓住用戶痛點(diǎn)。

我們知道一篇好的軟文營(yíng)銷文案之所以能打動(dòng)人，一定代表了這些文案觸碰了用戶的痛點(diǎn)，比如寶媽看到“12歲孩子叛逆怎么辦？用這個(gè)妙招”這篇文章，那么她的痛點(diǎn)是孩子叛逆，如果你撰寫一篇太陽(yáng)是如何形成的，她連這篇文章停留3s的時(shí)間都沒(méi)有，原因很簡(jiǎn)單，他不關(guān)心太陽(yáng)如何形成這種現(xiàn)象，但是她關(guān)心她的孩子，孩子就是她的痛點(diǎn)，也叫需求情感。

通常我們?cè)谔幚砦陌钢?，需求分析是首先要完成的，如果不完成這項(xiàng)工作，我們的文案寫出來(lái)索然無(wú)味，甚至我們并不知道我們要吸引哪些人群，換句話說(shuō)，我們需要精準(zhǔn)把握用戶痛點(diǎn)，那么這個(gè)工作是如何完成的呢？我認(rèn)為有以下幾個(gè)方面：

1、通過(guò)數(shù)據(jù)分析

通過(guò)數(shù)據(jù)分析是最科學(xué)的方法，沒(méi)有之一，因?yàn)閿?shù)據(jù)分析的結(jié)果，是比較客觀公正的，也能反映用戶的直觀需求，比如我們?cè)谙奶?，用戶的大需求是喜歡涼快，那么空調(diào)、西瓜成為用戶的大需求，那么喜歡無(wú)子西瓜、格力空調(diào)的用戶的需求有多少呢？或者這些用戶占比多少呢？這就是我們做數(shù)據(jù)分析的原因了，只有掌握這些數(shù)據(jù)，我們才能關(guān)注這些用戶的需求，比如我們的產(chǎn)品是格力空調(diào)，那么用戶關(guān)心的話題是，哪個(gè)品牌空調(diào)省電，哪個(gè)空調(diào)性價(jià)比高等這些因素，所以我們的文案需要突出這樣，而不是講空調(diào)的詳細(xì)參數(shù)，用戶并不是工程師，他們只關(guān)心他們的需求。

2、活動(dòng)調(diào)研

在一定 程度上，活動(dòng)調(diào)研的效果還是不錯(cuò)的，通過(guò)用戶填寫的調(diào)查表單，可以清晰展現(xiàn)我們用戶關(guān)心的需求在哪里，而我們所做的就是盡可能滿足用戶需求，比如我的用戶是針對(duì)運(yùn)營(yíng)行業(yè)的從業(yè)者，那么我就做一個(gè)調(diào)查表，根據(jù)我收集的信息，直接讓用戶參與幫助我篩選需求，這樣的方法也是比較直觀的。

這兩種方式其實(shí)原理上都是通過(guò)用戶需求來(lái)做的一些數(shù)據(jù)分析，第一種是用戶的主動(dòng)搜索，第二種是讓用戶主動(dòng)參與的形式，目前這兩種方法比較可靠，可以收集用戶痛點(diǎn)，這對(duì)我們寫軟文營(yíng)銷文案有很大幫助。