當您購買IKA實驗室設備后，登陸官方網(wǎng)站注冊即可免費獲得12個月的延保。旋蒸蒸發(fā)儀系列（包含RV 8和RV 10系列）享有特殊的“2+3”保修時長，即2年保修，注冊后免費獲得3年延保。

IKA首次推出終身保修，適用于全新產(chǎn)品IKA Plate (RCT digital) 和 C-Mag HS 7 control。更多關于終身保修政策的解讀，請見以下“常見問題解答”。

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完善的注冊信息將有助于IKA工程師迅速識別設備的保修情況。

針對控溫搖床KS 4000 i / ic，KS 3000 i / ic，和旋轉(zhuǎn)蒸發(fā)儀RV10，RV 8, RV 3系列，我們提供一份特殊的延保服務。對于這些儀器您不需要支付任何附加費用即可將保修期延長至5年，這是IKA領先于其他品牌的另一優(yōu)勢。立即注冊您的產(chǎn)品信息吧，簡單一步，即享三年延保服務！




終身保修服務從什么時候開始生效？
客戶購買了產(chǎn)品后，需要在IKA官網(wǎng)登記客戶信息，才能享受終身保修服務。未登記信息只享受兩年保修服務。


終身保修”具體是指幾年保修？
終身保修是指在產(chǎn)品設計使用周期內(nèi)享受保修服務，IKA實驗室產(chǎn)品設計使用周期至少為10年。即使您的儀器使用年限超過了10年，IKA也依然為您提供售后服務。


“終身保修”的保修項目有哪些？
保修項目請見產(chǎn)品使用說明書及IKA實驗室產(chǎn)品和量熱儀產(chǎn)品保修說明，此次終身保修項目僅限主機，附件及配套設備、耗材、人為損壞等不包含在內(nèi)。


終身保修“產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的售后服務條款是否有區(qū)別？
除保修時長外，“終身保修“產(chǎn)品與其他產(chǎn)品享受相同的售后服務政策。開箱即壞的產(chǎn)品可申請更換新機。如果返廠的設備確實存在質(zhì)量問題，IKA維修工程師將會判斷并答復它是否進行維修或是更換新機。任何由于未遵守使用條件，或因人為破壞導致的儀器損壞，以及因此產(chǎn)生的損失，均不在IKA的受理范圍之內(nèi)。


享受“終身保修“的產(chǎn)品會銷售多長時間？
IKA擁有這項政策的最終解釋權，請您隨時關注IKA最新發(fā)布的信息。我們希望客戶致力于科學實驗而不需為實驗設備而擔心，IKA為您提供周全的保修計劃。