凡屬我廠產品，實行包修、包換和包退，保修期壹年（自銷售發(fā)票開出之日計）。 產品保修期內凡不是因用戶使用不當而損壞的，修理費均由我公司承擔（電熱元件除外）。壹年后公司一如既往地全心全意地為用戶提供及時， 準確的服務，全力為用戶提供方便。

當您收到我公司的產品，請在驗收后，于一個月內將用戶聯系卡填寫完整后寄給我公司售后服務部，請加以貴單位公章。

請準確填寫您的詳細資料，如（購進單位、購近日期、型號等），附發(fā)票聯復印件一并寄來。

當您要保修時，請?zhí)峁┠陌l(fā)票，請告知我們您的詳細信息，詳細描繪故障現象（最好以傳真件方式陳述，以便我方匯總跟蹤）。

24小時內給您回復，告知處理情況，處理進程；

48小時內給您結果，告知處理結果，解決方案。