杭州科欣進(jìn)出口有限公司是專(zhuān)業(yè)從事科學(xué)儀器的銷(xiāo)售、維修及外貿(mào)代理的儀器貿(mào)易公司。公司現(xiàn)為：日本島津SHIMADZU蘇州產(chǎn)品浙江唯一總代理和售后服務(wù)中心、密理博純水機(jī)、超純水機(jī)smart系列浙江唯一總代理商和售后服務(wù)中心、海爾醫(yī)療產(chǎn)品浙江授權(quán)代理商、瑞士METTLER-TOLEDO總代理、瑞士SOCOREX微量加液器及德國(guó)LEICA顯微鏡（醫(yī)藥除外）等國(guó)外品牌的浙江授權(quán)代理商并經(jīng)營(yíng)各類(lèi)分析儀器消耗品。公司憑著專(zhuān)業(yè)的儀器銷(xiāo)售，良好的售后服務(wù)，誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐得到了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)！ --------------------------------------------------------- 我們不畏懼挑戰(zhàn)，因?yàn)槊看螇毫^(guò)后，都能與合作伙伴分享驚喜。我們永遠(yuǎn)尊重客戶(hù)，以您的利益最大化為追求目標(biāo)；我們始終關(guān)注用戶(hù)，以滿(mǎn)意溝通為己任；我們還將不懈努力與創(chuàng)新，以技術(shù)與服務(wù)應(yīng)對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)。 --------------------------------------------------------- 一、企業(yè)宗旨 創(chuàng)新、誠(chéng)信、高效、卓越，為科技和經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)是公司的經(jīng)營(yíng)宗旨。二、企業(yè)使命 企業(yè)定位：成為行業(yè)佼佼者，用不斷創(chuàng)新的儀器技術(shù)幫助國(guó)民感受文明生產(chǎn)。 業(yè)務(wù)定位：科學(xué)儀器的特色經(jīng)營(yíng)，持續(xù)追求客戶(hù)滿(mǎn)意的最大化。 業(yè)務(wù)原則：對(duì)客戶(hù)高度負(fù)責(zé)，謀求共同發(fā)展之道。三、核心價(jià)值觀(guān) 誠(chéng)信、創(chuàng)新、客戶(hù)導(dǎo)向、全局觀(guān)念、主動(dòng)高效、追求目標(biāo)和賞罰分明 誠(chéng)信 —— 實(shí)實(shí)在在做事是企業(yè)及員工一切行為的原則和根本。 正確處理個(gè)人責(zé)任與機(jī)會(huì)，倡導(dǎo)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)觀(guān)。 對(duì)待客戶(hù)、合作伙伴要始終堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)經(jīng)商的經(jīng)營(yíng)之道，追求雙贏(yíng)的結(jié)果。 對(duì)待上級(jí)、同事和下級(jí)要以誠(chéng)相待，絕不允許使用針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取的手段處理內(nèi)部關(guān)系。 創(chuàng)新 —— 提倡開(kāi)放、平等的精神,尊重并激發(fā)員工的自主性和創(chuàng)新活力。 追求產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新，通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)生高附加值的產(chǎn)品與服務(wù)。 客戶(hù)導(dǎo)向 —— 最大化地滿(mǎn)足客戶(hù)的合理需求。 不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，成就客戶(hù)與生產(chǎn)廠(chǎng)家溝通的橋梁。 全局觀(guān)念—— 堅(jiān)決反對(duì)本位主義和惟我獨(dú)尊的思想意識(shí)。 企業(yè)是志同道合者的樂(lè)土，不愿意和不認(rèn)同公司核心價(jià)值觀(guān)的人不能留在公司。 樹(shù)立協(xié)同工作的全局觀(guān)念，精誠(chéng)合作，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神。 不能為了自己的利益侵占甚至損害別人的利益。 在外來(lái)挑戰(zhàn)面前，團(tuán)隊(duì)不畏強(qiáng)手，勇于競(jìng)爭(zhēng)，追求卓越。 主動(dòng)高效 —— 快速響應(yīng)用戶(hù)和市場(chǎng)的需要，快速解決問(wèn)題。 追求簡(jiǎn)明、流暢的工作流程，明確時(shí)間及責(zé)任人。 主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、主動(dòng)提出問(wèn)題并解決問(wèn)題、主動(dòng)溝通與協(xié)作。 追求目標(biāo)和賞罰分明 —— 強(qiáng)化目標(biāo)觀(guān)念，嚴(yán)格對(duì)結(jié)果的考核。 言必行，行必果，以嚴(yán)格的紀(jì)律和獎(jiǎng)懲措施確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 工作業(yè)績(jī)是衡量員工升降去留的關(guān)鍵指標(biāo)。四、公司的基本原則 （一）做人的原則：正直、尊重、勤奮、務(wù)實(shí) 正直 —— 工作盡心盡責(zé)，遇事不推諉 不結(jié)黨，不營(yíng)私，不欺心 遵紀(jì)守法，遵守公司制度 正而不迂，直而不拙 尊重 —— 尊重股東、客戶(hù)和合作伙伴：尊重股東、客戶(hù)和合作伙伴的意見(jiàn)和需求，重視市場(chǎng)反饋，努力實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意的最大化。 尊重他人：關(guān)心愛(ài)護(hù)同事，尊重人格、觀(guān)點(diǎn)和處事習(xí)慣，不因職務(wù)高低、部門(mén)區(qū)別而持不同態(tài)度。 尊重能力與業(yè)績(jī)：尊重、信任每一名員工，相信員工會(huì)盡最大努力投入工作，公司將根據(jù)個(gè)人能力和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)員工價(jià)值，并提供發(fā)展機(jī)遇，不片面強(qiáng)調(diào)員工的學(xué)歷和過(guò)往背景。 勤奮 —— 強(qiáng)烈的敬業(yè)精神 爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作態(tài)度 務(wù)實(shí) —— 實(shí)實(shí)在在做好每一項(xiàng)工作 熱愛(ài)公司，誠(chéng)實(shí)守約 （二）做事的原則：勇于承擔(dān)、顧全大局、追求卓越 勇于承擔(dān)責(zé)任 局部利益服從整體利益，個(gè)人利益服從集體利益 在各項(xiàng)工作中卓越地完成目標(biāo) 盡可能為客戶(hù)提供超出其原來(lái)期望的服務(wù)