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新開的美容店如何鎖客?歡迎關(guān)注卡萊醫(yī)美!
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近年來,隨著人們收入和消費水平的提高,美容護理已成為越來越多熱愛美容的人們的日常選擇。
結(jié)果,在利益的驅(qū)使下,美容院也越來越多,競爭也愈演愈烈。
但據(jù)小編了解,這其中有相當一部分美容院老板對行業(yè)了解并不深入,更不知道該如何做鎖客營銷,使辛辛苦苦開發(fā)出來的客戶留不住,最終導致生意慘淡,損失慘重。
下面,小編給大家分享一些美容院鎖客營銷的技巧,希望對大家能有所啟發(fā)。
1、精致環(huán)境,打造好的體驗氛圍
氛圍即是環(huán)境、服務態(tài)度、人氣的總和,是使顧客dui美容院產(chǎn)生歸屬感的有力武器。
因此美容院要營造一個溫馨、和諧、融洽的氛圍,既要從大處著手,如美容院的整體色調(diào)布局、溫度等,更要做好細節(jié),如裝飾品巧妙的擺放、配備風格適合的音樂、打掃死角衛(wèi)生等,讓顧客感到在你的美容院非常舒服。
2、讓顧客感到物超所值
對于美容院而言,讓顧客感到物超所值是吸引顧客重復消費的1個重要因素。
事實上,有很多方法可以讓顧客感覺比他們應得的更好,例如給現(xiàn)金券,顧客可以直接扣除現(xiàn)金,然后再購買;美容師可以為顧客服務幾分鐘以上;年消費可以達到一定的金額,或者生日可以得到更大的折扣,甚至一次棄權(quán)。
此外,讓客戶感覺比他們的價值更好的根本點是他們所體驗的項目的修復效果必須是好的。
唯一的目的是讓客戶覺得他們收到的比他們支付的多,這樣客戶自然會提高他們的回報率。
3、培養(yǎng)會員,優(yōu)先享受服務
會員是美容院常用方法之一。使用較為普遍的會員制就是顧客一次性或限期內(nèi)消費達到一定金額,就可以成為會員,享受會員待遇。
比如在會員卡有效期內(nèi)消費達到某檔次后可得到贈品,或有限體驗新產(chǎn)品和信服務,參加美容院舉辦的各種活動等等。
會員制有利于長期鎖定顧客,提高顧客忠誠度,建立起良好的客情關(guān)系。
4、美容師的專業(yè)素質(zhì)和形象
就美容院而言,美容師的重要性不言而喻。除了基本的專業(yè)技能外,美容師的綜合素質(zhì)也很重要。
美發(fā)師,一般責任心強,心態(tài)積極成熟,有親和力,整體工作狀態(tài)較好。
5、買一送一,讓顧客感到被重視
通常當我們?nèi)ッ廊菰夯ㄥX時,我們愿意和朋友一起去。此時,在為客戶提供有償服務的前提下,我們可以為客戶朋友提供免費體驗服務。
通過這樣做,客戶將感受到他們受到尊重和重視。在朋友面前,他們會感覺很像臉,自然會覺得很開心。當你回來后再花錢時,你通常愿意帶領(lǐng)朋友,顧客的朋友可能是我們的下一個顧客。
不僅如此,還無形地到店里做口碑宣傳,達到擴大顧客和儲物柜的目的。
6、美容項目要貼近定位與消費熱點
不管你的美容院定位是做保養(yǎng)型產(chǎn)品還是功效性產(chǎn)品,是針對高端客戶還是低端客戶,或者相互交叉或者兼而有之,總之產(chǎn)品選擇的大標準都是一樣的:品質(zhì)安全、穩(wěn)定,證件批號要合法,包裝要精美,價位要全面(以某一檔次為主,兼顧其他消費檔次),套系要齊全,能滿足顧客全方位的需求,與美容院整體定位相符合。
另外,還需注意的就是,要與目標消費群體的消費熱點貼近,要不然就是白白浪費商機。
7、定期舉辦活動,強化客戶關(guān)系
對于美容院而言,舉辦定期活動非常重要,例如舉辦兄弟會,知識講座和其他促銷活動,以加強與客戶的聯(lián)系,讓客戶感覺您的美容院是另一個家
美容儀器廠家直銷,一臺也是批發(fā)價
價格:1元/臺(面議)
品牌:卡萊醫(yī)美(卡萊科技)
型號:皮秒激光祛斑美容儀
起訂量:1臺
徐州卡萊電子科技有限公司
主營產(chǎn)品:骨盆修復儀 豐胸儀 養(yǎng)生儀 皮秒激光 點陣激光 水光儀 多功能美容儀 小氣泡 爆脂減肥儀 光譜儀 雷達線雕 雷達冰雕 808激光脫毛 產(chǎn)后修復儀等
經(jīng)營模式: 生產(chǎn)廠家
工商注冊: 2018(人民幣100萬)
廠房面積: 1000平方米
年營業(yè)額: 100萬-200萬
公司工藝: 科技研發(fā)
徐州卡萊醫(yī)美集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體,主營骨盆修復儀 豐胸儀 養(yǎng)生儀 皮秒激光 點陣激光 水光儀 多功能美容儀 小氣泡 爆脂減肥儀 光譜儀 雷達線雕 雷達冰雕 808激光脫毛 產(chǎn)后修復儀等
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